официальный сайт

КОММУНИСТИЧЕСКАЯ ПАРТИЯ

КОММУНИСТЫ РОССИИ

Москва. Ул. Максимова, 6
Вход со стороны ул. Максимова

Отель «Роял-Зенит» в Серебряном Бору нужно закрыть 

В скандальном московском отеле «Роял-Зенит» обнаружены многочисленные нарушения санитарных и пожарных правил. Отель опасен для постояльцев.

Вот уже не первый месяц партия «КОММУНИСТЫ РОССИИ» пытается добиться полной и беспристрастной проверки отеля «Роял-Зенит» в Серебряном Бору Москвы, отравился наш товарищ. Нами написано множество жалоб и требований, но все они остаются без должного внимания и полноценного ответа. Отель не понес никакого наказания. Мы не получили никаких убедительных подтверждений, что оказываемые в нем услуги безопасны для людей. Но мы не намерены сдаваться и доведем это дело до конца.

Эту страницу мы сделали с конкретными целями:

  1. Предупредить всех москвичей и гостей столицы, что до полной проверки и вынесения компетентного решения о безопасности, вы можете останавливаться в отеле «Роял-Зенит» только на свой страх и риск.
  • Рассказать обо всем, что случилось в отеле «Роял-Зенит» и о том, что мы выявили. Чтобы у каждого была самая свежая и объективная информация и вы могли сформировать собственное мнение об отеле «Роял-Зенит».
  • Побудить компетентные органы провести полноценную проверку отеля «Роял-Зенит».




Отель «Роял-Зенит»: Отравление

В начале ноября 2022 года наш товарищ по партии, сотрудник аппарата «КОММУНИСТОВ РОССИИ» Илья Александров вместе со своей супругой и маленьким ребёнком посетили отель «Парк Отель Роял-Зенит 2» в Серебряном Бору. Семья хотела вместе провести выходные по случаю дня рождения сына, которому исполнился всего год.

Отель «Роял-Зенит» в Серебряном Бору

После ужина, поданного гостям в номер, Илья Александров почувствовал резкое ухудшение состояние здоровья – головокружение и тошноту. Он отравился. Персонал отеля «Роял-Зенит» остался равнодушен к жалобам и даже не смог найти аптечку. Семья была вынуждена обратиться за помощью к руководителю партии Сергею Малинковичу.

После прибытия Сергея Малинковича и разговора с администрацией отеля «Роял-Зенит», Илье Александрову наконец-то была вызвана скора помощь. Врачи диагностировали у него признаки отравления и высокое артериальное давление. Впоследствии в поликлинике диагноз был подтвержден – «пищевое отравление».


«Отравление Роял-Зенит»

При этом, надо отметить, что семья Ильи Александрова весь день не покидала территорию парк-отеля. Поэтому мы предполагаем, что отравиться он мог только в отеле «Роял-Зенит». Там семья пользовалась бассейном и принимала последний раз пищу. Поэтому причины недомогания могут быть связаны с плохой едой или с грязным бассейном, либо с другой антисанитарией в отеле «Роял-Зенит». Источников заражение может быть множество. Как правило это:

  • грязная вода,
  • просроченные продукты,
  • плохая уборка,
  • заболевания у персонала.

Все это должно постоянно и жестко контролироваться.

Отель «Роял-Зенит» не выдает чеки

Факт проживания Ильи Александрова неоспорим. За проживание в номере ему выдали чек от ООО «Роял-Зенит-Сервис». Эта компания управляет отелем «Роял-Зенит» в Серебряном Бору.


«Роял-Зенит-Сервис»

Но это единственный чек, который получил Илья Александров за все время пребывания в отеле. За другие услугу, в том числе за злополучный ужин, чек ему не выдали, хотя платил он наличными.

На территории отеля «Роял-Зенит» работает ресторан «Сосны». В нем готовили еду для семьи Александровых. Но из-за отсутствия чека мы даже не знаем, кто в «Роял-Зените» отвечает за кухню. Либо это все то же ООО «Роял-Зенит-Сервис», либо какое-то другое юридическое лицо. А может никто не отвечает вовсе.

Аналогичная ситуация и со СПА-центром отеля «Роял-Зенит». Это отдельное здание на территории отеля, но кому оно принадлежит, кто и на каком основании оказывает там оздоровительные и косметические процедуры, совершенно неясно. Не говоря уже о том, есть ли у СПА-центра «Роял-Зенит» необходимые лицензии, сертификаты и допуски.

«СПА Роял-Зенит»

Отсутствие документов, подтверждающих безопасность питания и оздоровительных процедур, является грубейшим нарушением. Так же, как и невыдача кассовых чеков за оказание услуг. Обычно таким образом нечистые на руку коммерсанты уклоняются и от налогов, и от ответственности. Нет чека – нет доказательств.

Отель «Роял-Зенит» может сгореть

Когда партия «КОММУНИСТЫ РОССИИ» подняла вопрос о необходимости незамедлительной проверки отеля «Роял-Зенит» в Серебряном Бору, к нам обратился гражданин Я.А. Чернов. Он сообщил, что также, как и мы, на протяжении длительного времени пытается добиться проверки отеля «Роял-Зенит», но уже по линии пожарной безопасности.

Я.А. Чернов обнаружил и зафиксировал более двух страниц нарушений пожарной безопасности в отеле «Роял-Зенит». По его наблюдениям, в отеле используются легковоспламеняющиеся материалы, не организованы эвакуационные выходы, не соблюдаются другие противопожарные требования. В случае возникновения пожара, могут погибнуть не только постояльцы отеля «Роял-Зенит». Могут пострадать и расположенный рядом детский санаторий, потому что огонь будет быстро распространяться по кронам деревьев.

Илья Александров, побывав в отеле, считает, что опасения Я.А.Чернова не беспочвенны. Он отмечает, что в номерах «Роял-Зенит» стоит устойчивый запах табака, а значит там курят, что строжайше запрещено в гостиницах. Кроме того, в номере старая проводка и розетки, а электрооборудование включается безрассудно, без учета нагрузки.


«Пожароопасно в Роял-Зенит»

«Пожароопасно в Роял-Зенит»

Отель «Роял-Зенит» работает на птичьих правах

От Я.А.Чернова нам также стало известно, что отель «Роял-Зенит» в Серебряном Бору занимает государственную собственность. Часть зданий отеля принадлежит Москве, но никаких сведений об основаниях их использования коммерсантами нет. Эти здания не передавали в аренду, не продавали и не давали в безвозмездное пользование. На каких основаниях «Роял-Зенит» здесь находится?

Это не единственная странность. По действующему законодательству гостиницы должны оказывать услуги проживания неограниченному кругу лиц. Но мы установили, что отель «Роял-Зенит» пытается сегрегировать постояльцев. Сейчас возможность бронирования «Роял-Зенит» через все доступные агрегаторы отсутствует, а при попытке забронировать номер по телефону, указанному на сайте организации, представители отеля запрашивают фамилию и факт пользования услугами гостиницы ранее. Если звонящий ранее не жил в отеле и информация о нём отсутствует в базе данных, то ему отказывают в бронировании под ложным предлогом отсутствия свободных номеров.

Получается, что «Роял-Зенит» — это не отель. Это какой-то коттедж «для своих». Обычный человек не достоин останавливаться здесь. Но тогда это не может и не должно называться отелем.

Отель «Роял-Зенит» — туристическая база

В России действует просто и понятное законодательство в сфере гостиничных услуг. Оно требует, чтобы на сайте гостиницы были данные о юридическом лице, категории гостинцы и количестве «звёзд».

Ничего этого на сайте парк-отеля «Роял-Зенит» в Серебряном Бору нет.

Нам все пришлось установить самостоятельно.

Парк-Отель «Роял-Зенит 2» находится по адресу: Москва, 1-я линия Хорошёвского Серебряного Бора, 10, стр. 1

Телефоны: +7 (495) 721-90-00, +7 (495) 956-75-51, +7 (916) 415-68-80

На карте: https://yandex.ru/maps/-/CCU7RIgUoA

Под маркой отеля «Роял-Зенит» оказывает услуги ООО «Роял-Зенит-Сервис».

ИНН: 7734117069

ОГРН: 1037739094249

Юридический адрес: Москва, ул. Большая Пионерская, д.13/6а, к.1

«Роял-Зенит» классифицирован как «туристическая база» https://tourism.gov.ru/reestry/reestr-gostinits-i-inykh-sredstv-razmeshcheniya/park-otel-royal-zenit-i-ooo-royal-zenit-servis/

ООО «Роял-Зенит-Сервис» управляет еще одним отелем. Это очередной парк-отель «Роял-Зенит 1». Он находится по адресу: Москва, Таманская ул., 49Б, стр. 1.

Мы требуем проверки отеля «Роял-Зенит»

Таким образом, мы считаем, что отель «Роял-Зенит» в Серебряном Бору должен быть подвергнут тщательной проверке.

  1. Проверка санитарной безопасности.
  2. Проверка противопожарной безопасности.
  3. Проверка наличия необходимых лицензий и сертификатов на услуги питания и оздоровительные процедуры.
  4. Проверка соблюдения налоговых требований.
  5. Проверка оснований использования государственной собственности.
  6. Проверка соблюдения правил предоставления гостиничных услуг.

Мы направили обращения:

  • в Роспотребнадзор
  • в прокуратуру
  • в Федеральную налоговую инспекцию
  • в Комитет по туризму г. Москвы.

Мы выступили открыто в СМИ.

«Проверка отеля Роял-Зенит»

https://otr-online.ru/programmy/segodnya-v-rossii/aleksan-mkrtchyan-inoy-raz-konechno-hochetsya-lyudyam-skazat-tam-gde-est-massovyy-spros-ne-stoit-zhdat-kakogo-to-vysokogo-kachestva-65056.html

Но вот уже 3 месяца мы не можем получить внятного ответа от должностных лиц, задача которых – заботится о безопасности сограждан и защите их прав.

Складывается впечатление, будто что-то или кто-то отводит контролирующим органам глаза от отеля «Роял-Зенит». Но мы продолжим свою борьбу и будем держать вас в курсе.

Помогите нам добиться справедливости и порядка!

  1. Распространите этот материал, чтобы как можно больше людей узнали правду и были осторожней.
  2. Если у вас есть сведения о нарушениях в отеле «Роял-Зенит» или вы столкнулись с некачественным обслуживанием и ущемлением ваших прав, присылайте информацию нам. Это поможет призвать отель к ответу.



    27.04.2023 Политической Партией Коммунистическая Партия Коммунисты России отправлен повторный запрос в прокуратуру Северо-Западного административного округа Москвы. С просьбой проинформировать о результатах проверки в письменном виде по адресу: 123098, город Москва, ул. Максимова, дом 6.